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Afterwork Lean dans les services de support

AFTERWORK À VENIR - LYON

Dans le cadre de notre activité de conseil en Excellence opérationnelle, j’ai le plaisir de vous inviter à échanger lors d’un Afterwork sur la thématique Lean dans les services de support pour comprendre comment l’application des approches Lean d’excellence opérationnelle répond à vos problématiques stratégiques de compétitivité et de performance.

Vous vous posez des questions sur l’efficacité de votre système actuel et souhaitez engager des changements.

Oui, mais comment ? Par quoi commencer ? Quel parcours ?

Je serais heureuse de partager avec vous mon expérience, les résultats (amélioration du service et de l’expérience client, réduction des coûts et des risques opérationnels, réduction du time to market, …) que les entreprises ont obtenus, et leur impact stratégique. 

 

Catherine CONVERSET
Présidente de Productivity Europe / Managing Partner de Productivity inc.

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