Identifiez-vous
 

Note : télécharger Adobe Acrobat Reader
pour lire vos fichiers téléchargés ici

Créer votre compte
pour pouvoir télécharger nos fichiers

* champs obligatoires

Contact Productivity

 

  • * champs obligatoires

Partager ce contenu

 

  • * champs obligatoires

Afterworks de l’excellence

Lean dans les services de support

Vous vous posez des questions sur l’efficacité de votre système actuel et vous souhaitez engager des changements. Comment ? Par quoi commencer ? Quel parcours ? Pour quels résultats ?

Renforcez votre compétitivité par la réduction des coûts dans vos services de support : services administratifs, financiers, marketing, commercial, service client, RH, ingénierie …

 

L’excellence opérationnelle dans les sociétés et organisations de service – Lean Services

Vous pensez que votre système de production actuel et de réponse client n’est pas efficace, n’est pas à la hauteur des enjeux d’aujourd’hui, et trop coûteux. Vous souhaitez transformer votre organisation.

Engagez une vraie amélioration de l’expérience client et mettez-vous en position d’optimiser les coûts dans vos activités de back office et de front office.

 

Le Lean dans les laboratoires

Accélérer la réponse client, améliorer l’efficacité de vos équipes et réduire vos coûts.

Vous pensez que la réactivité de vos laboratoires n’est pas suffisante et n’est pas à la hauteur des enjeux de votre business, que les coûts sont trop élevés, et vous souhaitez engager des changements.

 

Lean Leadership

Réaliser les changements au niveau du leadership et du management pour réussir vos programmes de transformation et faire un bon de performance.

Vous voulez être sûrs que les efforts Lean engagés donneront des résultats : Ce qu’il faut changer et pourquoi / Quel système de management mettre en place pour réussir
et donner une structure à vos programmes d’excellence opérationnelle.

×

Vous utilisez un navigateur obsolète !

Ce site utilise des technologies modernes qui ne sont pas supportées par votre navigateur. Vous êtes susceptible de rencontrer des problèmes d’affichage. Nous vous recommandons d’utiliser ou de mettre à jour l’un des navigateurs suivants :