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Projets Lean d’amélioration des processus

La mise en oeuvre de projets Lean Six Sigma utilise l'approche de gestion de projet DMAIC

Définir, Mesurer, Analyser, Implémenter et Contrôler.


Définir

Identifier le périmètre du projet, constituer une équipe de projet et définir 
 les enjeux économiques.



Mesurer

Comprendre la Voix du client, et la voix du process.
Mesurer la demande et 
 ses variabilités, mesurer les performances du processus et de toutes ses étapes

.

Analyser

Analyser le fonctionnement effectif du processus, analyser les étapes de 
 détail du fonctionnement du flux, analyser les causes de variabilité et les problèmes 
 qualité, analyser l'organisation et les compétences, pour identifier un mode de 
 fonctionnement futur.

Implémenter

Innover et mettre en oeuvre le nouveau mode de fonctionnement 
 du processus, reconfigurer toutes les étapes et mettre en oeuvre un nouveau mode 
 de gestion de la performance.

Contrôler

Comment mettre le processus et l'organisation sous contrôle, afin 
de progresser dans le niveau de performance, et s'assurer que l'organisation
 fonctionne comme prévu.

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